平台简介

设备远程运维平台通过智能终端对设备进行在线监测,将各种数据上传到云平台,存储、整理、分析,通过智能应用系统实现在线监控、记录、查询、统计、分析、修改、报警等操作,实现远程智能化管理。加快工厂信息自动化进程,将企业管理、决策、市场信息和现场监控信息结合起来,实现ERP、MES、PCS等信息一体化,提高企业智能化管理水平。

行业现状

设备运行状况

设备分布地域广,无法远程监控设备运行情况、故障情况;

运维成本

出差维护成本高,好多无效出差,设备故障无法及时掌握;

设备运营服务

设备工作、故障、服务、客户使用、能耗等数据无法实时获取,无法有效支撑运营服务;

平台优势

一物一码,快速全面掌握设备信息

系统给每台设备配置唯一的二维码标识,扫一扫即可快速查看设备详情、服务记录、备件更换记录、设备使用帮助、知识库以及设备的实时运行数据,更加有利于客户对产品使用。

快速远程定位诊断,降本增效

快速远程定位诊断,有效降低出差成本、沟通成本和管理成本。出现故障需要维修,用户手机随时可提交工单,负责人通过手机随时随地可派工给工程师,工程师根据工单的图文描述快速了解情况,工程师处理过程全程记录。

智能化服务,连接用户更紧密

通过智能化服务,随时为客户提供各种信息,保障客户设备良性运作和使用寿命。变被动服务为主动服务,增加客户配件在原厂家的购买率及新设备的复购率。

盘活数据价值,提升行业竞争优势

把厂家多年辛苦积累的售出设备、客户、售后服务等数据进行可视化展示,让沉默的数据盘活成企业有价值的资产,向领导和顾客更好的展示公司的实力。

平台功能

设备远程运维系统功能包括:远程监控、预警和报警、远程故障诊断、配件与产品管理、生命周期管理、订单与工单跟踪、客户管理、商机管理。

应用场景